Technikai gondok

Technikai gondok

Vissza

Úgy néz ki, újraindult a játékom - minden eddigi fejlődés elveszett. Hogyan szerezhetem vissza a régi játékom?

Egy azonosító nem törlődik, hacsak nem volt több mint 30 napig inaktív. Néha úgy tűnhet, hogy egy azonosító eltűnt, ennek több oka lehet:

  • Ha a https://www.elvenar.com oldalra mész, a böngésző automatikusan arra a szerverre irányít, ahova azt gondolja, a tartózkodási helyed alapján kell. Ha a bejelentkezési képernyőre mész, a képernyő felső részén találsz egy kis zászlót. Ez jelzi, melyik szerveren vagy. Angolul például több szerver is elérhető (amerikai (US), nemzetközi (EN) és béta (ZZ)). Győződj meg róla, hogy arra a szerverre próbálsz belépni, amelyikre regisztráltál.
  • Néhány nyelvi verzió (Pl. angol, német, magyar) több világgal (Arendyll, Winyandor stb.) is rendelkezik, így fontos, hogy a megfelelőre próbálj belépni.
  • A másik lehetőség az inaktivitás. Ha 30 napig nem léptél be a játékba, azonosítód törlésre kerülhet.

Support csapatunk mindent megtesz azért, hogy segítsen. Írj nekünk egy support jegyet, és a lehető leghamarabb válaszolunk! Csak kattints a jobb felső sarokban található gombra. A lehető leghamarabb megoldást kerítünk a problémádra.

Nyelv kiválasztása