Úgy néz ki, újraindult a játékom - minden eddigi fejlődés elveszett. Hogyan szerezhetem vissza a régi játékom?

Egy azonosító nem törlődik, hacsak nem volt több mint 30 napig inaktív. Néha úgy tűnhet, hogy egy azonosító eltűnt, ennek több oka lehet:

• Ha a https://www.elvenar.com oldalra mész, a böngésző automatikusan arra a szerverre irányít, ahova azt gondolja, a tartózkodási helyed alapján kell. Ha a bejelentkezési képernyőre mész, a képernyő felső részén találsz egy kis zászlót. Ez jelzi, melyik szerveren vagy. Angolul például több szerver is elérhető (amerikai (US), nemzetközi (EN) és béta (ZZ)). Győződj meg róla, hogy arra a szerverre próbálsz belépni, amelyikre regisztráltál.
• Néhány nyelvi verzió (Pl. angol, német, magyar) több világgal (Arendyll, Winyandor stb.) is rendelkezik, így fontos, hogy a megfelelőre próbálj belépni.
• A másik lehetőség az inaktivitás. Ha 30 napig nem léptél be a játékba, azonosítód törlésre kerülhet.

Support csapatunk mindent megtesz azért, hogy segítsen. Írj nekünk egy support jegyet, és a lehető leghamarabb válaszolunk! Csak kattints a jobb felső sarokban található gombra. A lehető leghamarabb megoldást kerítünk a problémádra.

Kapcsolódó cikkek

• A játék nem tölt be vagy nagyon lassú. Mit tehetek?
• Bejelentkezéskor "Context3D not available" hibát kapok. Mit tehetek?
• Megoszthatom a számítógépem a családommal, hogy ők is játszhassanak Elvenarral?
• Hogyan állíthatom vissza a fiókom vagy kezdhetem elölről a játékot?
• Regisztráltam az azonosítóm, de nincs megerősítő email. Mit tegyek?