Konto

Zapomniałem hasła. Co teraz?

Hasło możesz zresetować na stronie logowania. Użyj linku 'Nie pamiętasz hasła?' i podaj swój adres e-mail. Otrzymasz wiadomość, która umożliwi ci zmianę hasła przypisanego do konta:

Otworzy się okno, w którym możesz podać swój adres e-mail lub nazwę Gracza:

System wyśle wówczas na Twój adres e-mail wiadomość, z dalszymi instrukcjami, umożliwiającymi ustawienie nowego hasła do konta. Jeśli nie otrzymałeś wiadomości, sprawdź wszystkie foldery i zakładki na poczcie, włącznie z folderem SPAM.

Jeśli zawsze logowałeś się za pomocą Facebooka, lub wciąż masz konto gościa, w tym przypadku możliwe, że do Twojego konta został przypisany wygenerowany adres e-mail, co uniemożliwi Ci jego zresetowanie. W tym przypadku skontaktuj się z naszym supportem.

Pomogą oni zmienić adres e-mail przypisany do Twojego konta na ten używany przez Ciebie, który im podasz, co umożliwi Ci zresetowanie hasła jak opisano powyżej.

Kontaktując się z supportem, podaj proszę tak wiele informacji o swoim koncie, jak to możliwe:
(Potrzebujemy tych informacji aby mieć pewność, że jesteś właścicielem konta)

Nazwa Twojego konta
Numer ID Twojego konta na Facebooku (jeśli logowałeś się przez Facebooka)
Światy na których grałeś
Epoka w jakiej byłeś i postęp w drzewku badań
Liczba Diamentów posiadana na koncie
Liczbę przynajmniej jednego z towarów, jakie miałeś w zasobach
Nazwy przynajmniej dwóch znajomych z Twojej listy znajomych
Nazwa przynajmniej jednego budynku z Twojego Inwentarza
Nazwa przynajmniej jednego budynku, który ostatnio umieściłeś w mieście
Liczbę planów do Pereł Architektury, którą miałeś dla przynajmniej jednej Perły Architektury.

Dołącz do nas na Discordzie Skontaktuj się z supportem w tej sprawie

Konto

Zapomniałem hasła. Co teraz?

Powiązane artykuły

Wybierz język