Зайдите в сообщение, на которое вы хотите пожаловаться. Рядом с именем отправителя (над личным сообщением, на которое вы хотите пожаловаться, справа) есть маленькое изображение письма с восклицательным знаком на нём. Нажмите на него, чтобы пожаловаться на сообщение.
Также, вы можете заблокировать отправителя, нажав на изображение письма со знаком "вход запрещен" на нём. Находится эта функция наверху вкладки сообщения, справа от имени игрока.