Nemôžem dokončiť nákup

Bežné dôvody zlyhania platby

• Nedostatok finančných prostriedkov na tvojom platobnom prostriedku
• Tvoja banka alebo poskytovateľ platobných služieb mohli zablokovať transakciu z bezpečnostných dôvodov
• Pre tvoju kartu alebo bankový účet nie sú povolené online alebo medzinárodné platby
• Nepodarilo sa dokončiť overenie vyžadované tvojou bankou
• Dočasné problémy s pripojením alebo technické problémy

Čo môžeš vyskúšať

• Over, či máš k dispozícii dostatok finančných prostriedkov
• Dokonči akékoľvek overenie požadované tvojou bankou
• Skús to znova po niekoľkých minútach
• Skús iný platobný prostriedok, ak je k dispozícii
• Informuj sa vo svojej banke, či bola platba zamietnutá alebo zablokovaná a či sa na online alebo medzinárodné platby vzťahujú nejaké obmedzenia
• Ak pri prehliadaní používaš akékoľvek nástroje na pripojenie alebo ochranu súkromia, uisti sa, že neovplyvňujú platobný proces

• Apple App Store
• Google Play

Stále potrebuješ pomoc?

Súvisiace články

• Omylom som uskutočnil nákup. Čo mám robiť?
• Túto platbu nepoznám
• Chcel by som si kúpiť zlato, ale v mojom platobnom okne sa zobrazuje nesprávna mena. Čo môžem urobiť?
• Android - Objednal som si produkt, ale nič som nedostal. Čo môžem spraviť? [iOS] [Android]
• Apple iOS - kúpil som si niečo, ale nič som nedostal. Čo mám spraviť? [iOS] [Android]