Purchases
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返回如果我通過 Apple App Store 購買了產品但未收到，該怎麼辦？
很抱歉您在購買過程中遇到問題。在極少數情況下，可能會發生未收到購買物品的情況，例如支付過程中移動設備的網絡連接丟失或不穩定。但請放心，我們會協助您獲得所購買的產品。如果您在 Heroes of History 中購買了寶石、禮包或其他應用內購買產品但未收到，可以採取以下步驟自行解決：
- 再次打開應用內商店，您可能會立即收到產品。
- 如果問題未解決，關閉應用並重新啟動。
- 按兩次主頁按鈕，您將看到最近使用的應用程式的小預覽。
- 向右滑動以找到您想要關閉的應用程式。
- 向上滑動應用程式的預覽以關閉它。
注意：如果交易仍顯示為「待處理 (Pending)」，我們暫時無法協助，需等到 Apple 完成處理。
我們的遊戲中的每筆交易都通過 iTunes（或 Google，如果您使用 Android 設備）進行。因此，如果您在嘗試進行應用內購買時持續遇到問題（如付款被拒或帳戶無效），需要直接聯繫 iTunes。
如需更多來自 Apple 支援的資訊，請點擊此處。
我們的遊戲中的每筆交易都通過 iTunes（或 Google，如果您使用 Android 設備）進行。因此，如果您在嘗試進行應用內購買時持續遇到問題（如付款被拒或帳戶無效），需要直接聯繫 iTunes。
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