Como faço para transferir Dólares de areia comprados e não utilizados para outro jogo?

Você pode continuar usando os seus Dólares de Areia restantes em Lost Survivors até 15 de julho de 2025, ou pode optar por transferir os Dólares de Areia comprados e não utilizados para outro jogo mantido pela InnoGames. Os jogos elegíveis são:

• Heroes of History
• Forge of Empires
• Rise of Cultures
• Sunrise Village
• Elvenar
• Grepolis
• Tribal Wars
• Tribal Wars 2
• The West

Para obter mais informações sobre qualquer um desses jogos, você pode encontrar os detalhes aqui: https://www.innogames.com/games/all-games/

Observe que nem todos os Dólares de areia podem ser transferidos. Você pode transferir quaisquer Dólares de Areia comprados, não utilizados, bem como Dólares de Areia não utilizados ganhos no jogo antes de 2 de de abril de, 2025. Os Dólares de Areia ganhos no jogo após 2 de abril de 2025 não são elegíveis para transferência.

Se você quiser iniciar uma transferência, entre em contato com a nossa Equipe de Suporte e forneça os detalhes da sua conta de outro jogo para o qual deseja transferir os Dólares de Areia. Os detalhes devem incluir o maior número possível de itens da lista a seguir:

• o jogo para o qual você gostaria de transferir o prêmio,
• o apelido exato no outro jogo,
• ID do jogador do outro jogo, se você souber,
• a versão do idioma em que você joga o outro jogo,
• o mundo do jogo em que você joga,

Em seguida, removeremos os Dólares de areia da sua conta Lost Survivors e iniciaremos o processo de transferência.
Entenda que poderemos entrar em contato com você para fazer perguntas sobre a conta desejada, se não conseguirmos identificá-la positivamente. Assim que identificarmos a conta para a qual você deseja transferir Dólares de areia do Lost Survivors, o seu saldo na conta de destino aumentará de acordo.

Esteja ciente de que esse processo pode levar vários dias!

Você receberá o equivalente ao mesmo valor. Lembre-se de que as diferentes moedas do jogo não podem ser trocadas na proporção de 1:1. Isso significa que, por exemplo, 1.000 Dólares de areia em Lost Survivors podem não equivaler a 1.000 da moeda premium de outro jogo.

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