Сбои в игре

Некоторые игроки, использующие определенные типы устройств, испытывают сбои и другие подобные проблемы при попытке играть в нашу игру или при просмотре рекламы.

Мы просим вас попытаться снизить текущие настройки графики, что можно сделать на странице настроек. Если они установлены на "Ультра", вам может понадобиться установить их на "Средне" или "Высоко".


Кроме того, убедитесь, что у вас достаточно памяти, чтобы ваше устройство могло бесперебойно работать с приложением. Возможно, вам придётся удалить некоторые другие приложения, чтобы освободить память на вашем устройстве. Ниже приведены инструкции по проверке текущего состояния памяти.

Инструкции для iPhone и iPad можно найти здесь: Как проверить хранилище на iPhone и iPad - Поддержка Apple
Инструкции для устройств Android можно найти здесь: Как узнать, что занимает место на вашем устройстве Android

Наконец, закройте все приложения и перезапустите игру, чтобы проверить, устранит ли это проблему с вашей стороны.
Если вы всё ещё испытываете проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки, они будут рады помочь вам в дальнейшем.