Problemy Techniczne

Problemy Techniczne

Wróć

Jak zgłosić reklamę wideo?

W grze Elvenar dostępne są reklamy wideo, które gracze mogą oglądać aby zdobyć dodatkowe zasoby lub nagrody.

Bardzo zależy nam na tym, by reklamy te były wysokiej jakości. Aby to osiągnąć, współpracujemy z naszymi dostawcami reklam, tak by wyświetlać wyłącznie te reklamy, które są odpowiednie dla naszych odbiorców – na przykład stosując filtry i wykluczając określone kategorie reklam. Jednak pomimo naszych najlepszych starań oraz starań naszych dostawców, zdarza się, że przez te zabezpieczenia przedostają się reklamy, których nie chcielibyśmy wyświetlać w naszych grach.

Zachęcamy Cię do zgłaszania nam wszelkich reklam, które uważasz za problematyczne, abyśmy mogli je zbadać. Może to być nieprawidłowo działająca reklama, która np. zawiesza się lub powoduje krach w aplikacji. Może to być również reklama, którą uznasz za nieodpowiednią ze względu na to, co reklamuje.

Aby zgłosić nam reklamę, po prostu skontaktuj się z naszym zespołem obsługi gry, klikając przycisk „Zgłoś” na tej stronie.

W zgłoszeniu do obsługi gry podaj jak najwięcej z poniższych informacji:
  • Kiedy zobaczyłeś reklamę wideo? (Data i godzina)
  • Jaka jest nazwa lub opis reklamy?
  • Masz zrzut ekranu? Dołącz go do zgłoszenia – to bardzo pomocne!
  • W którym miejscu gry zobaczyłeś reklamę?
Przeanalizujemy otrzymane zgłoszenia i skontaktujemy się z naszymi dostawcami, aby upewnić się, że żadne problematyczne reklamy nie będą pokazywane w naszych grach.

Bardzo dziękujemy za pomoc w zapewnieniu najwyższej możliwej jakości reklam wideo w naszych grach!
Wybierz język