Ako nahlásiť video reklamu?

Hra Elvenar je k dispozícii hráčom s videoreklamami, za ktorých pozretie môžu získať dodatočné zdroje alebo odmeny.

Je pre nás dôležité, aby tieto reklamy boli vysokej kvality. Aby sme toho dosiahli, spolupracujeme s našimi poskytovateľmi reklám tak, aby sa zobrazovali len reklamy vhodné pre naše publikum, napríklad pomocou filtrov a vylúčením určitých kategórií reklám. Napriek všetkej snahe našej spoločnosti aj našich poskytovateľov sa však občas stáva, že sa cez tieto filtre prekĺznu reklamy, ktoré by sme v našich hrách nechceli zobrazovať.

Odporúčame vám, aby ste nám nahlásili akékoľvek reklamy, ktoré považujete za problematické, aby sme ich mohli preveriť. Môže ísť o nefunkčnú reklamu, ktorá napríklad zamrzne alebo spôsobí pád aplikácie. Alebo môže ísť o reklamu, ktorú považujete za nevhodnú vzhľadom na to, čo propaguje.

Ak nám chcete nahlásiť reklamy, jednoducho kontaktujte náš tím podpory kliknutím na tlačidlo „Kontaktujte nás“ na tejto stránke.

Do svojho hlásenia podpory uveďte čo najviac z nasledujúcich informácií:

• Kedy ste videli video reklamu? (Dátum a čas)
• Aký je názov alebo popis reklamy?
• Máte screenshot? Priložte ho k svojmu hláseniu – veľmi nám to pomôže!
• Kde v hre ste reklamu videli?

Preveríme všetky nahlásenia, ktoré dostaneme, a budeme v kontakte s našimi poskytovateľmi, aby sme zaistili, že sa v našich hrách nebudú

zobrazovať žiadne problematické reklamy. Veľmi vám ďakujeme za vašu pomoc pri zabezpečovaní čo najvyššej kvality video reklám v našich hrách!

Súvisiace články

• Zdá sa, že moja hra sa resetovala - stratil som všetok pokrok. Ako sa vrátim k mojej starej hre? [Browser]
• Aplikácia stále padá. Čo mám robiť? [iOS] [Android]
• Zaregistroval som si účet ale nedostal som potvrdzujúci e-mail. Čo mám robiť? [Browser]
• Nedá sa nahrať hra alebo zaznamenávam spomalenie (lag). Čo môžem spraviť? [Browser]
• Po prihlásení dostávam chybu: "Context3D nie je k dispozícii" - čo mám robiť? [Browser]