Evenimente

De ce nu am primit Buletinul informativ al Evenimentului?

Dacă nu ai primit Buletinul informativ al Evenimentului, acest lucru se poate întâmpla din diferite cauze. Oricare ar fi motivul Buletinului lipsă, retrimiterea acestuia nu este posibilă. De asemenea, nu vom putea să acordăm manual valuta evenimentului sau alte cadouri, dar dacă e-mailul a fost trimis către tine, este posibil să ai în continuare posibilitatea de a revendica recompensa după ce ai recuperat adresa. Vezi mai jos care sunt motivele posibile și ce poți face în fiecare caz.

Adresa ta de e-mail nu este validată
Dacă nu ți-ai validat adresa de e-mail în sistemul nostru, nu vei fi pe listă pentru a primi buletinul informativ. Poți valida adresa de e-mail din meniul de setări din joc.

Nu ne-ai permis să trimitem buletine informative
În setările jocului, în fereastra Opțiuni de utilizare a datelor, pe care o poți găsi în setări, te poți înscrie sau renunța la primirea buletinelor de știri. Asigură-te că setările tale ne permit să îți trimitem buletine informative dacă dorești să le primești.
Când ești gata, nu uita să confirmi setările făcând clic pe "Salvează preferințele".

Ai schimbat recent adresa ta de e-mail
Dacă ai schimbat recent adresa de e-mail, este posibil ca buletinul informativ să fi fost trimis la vechea adresă de e-mail. Prin urmare, verifică și căsuța de mesaje a vechiului cont de e-mail.

Te-ai dezabonat de la buletinul informativ
Dacă te-ai dezabonat de la buletinele informative de la noi în general, ceea ce înseamnă orice buletin trimis de InnoGames pentru oricare dintre jocurile noastre, prin intermediul link-ului de dezabonare din e-mail, nu vei mai primi alte buletine de știri, deoarece ai cerut să nu primești corespondență de la noi. În acest caz, reabonarea este posibilă modificând opțiunile de utilizare a datelor prin intermediul setărilor din joc.

E-mail-ul a fost trimis în dosarul tău de spam
Este posibil ca buletinul informativ să fi fost marcat ca spam de către furnizorul adresei tale de e-mail și, prin urmare, a fost mutat din căsuța de mesaje în dosarul de spam. Te rugăm să verifici. În unele cazuri rare, buletinul informativ poate fi blocat și, ca rezultat, nu a putut fi livrat deloc.

Căsuța ta de mesaje este plină și nu mai poți primi alte e-mailuri
Majoritatea furnizorilor de e-mail oferă un spațiu limitat pentru mesajele primite. Dacă ai atins limita, este posibil să nu mai poți primi alte e-mailuri. Verifică dacă ai suficient spațiu gol în căsuța de mesaje.

Contul de e-mail a fost setat ca inactiv
Dacă nu te-ai conectat în mod regulat la contul tău de e-mail, este posibil ca acesta să fi fost setat ca inactiv sau să fi fost dezactivat de către furnizorul tău de e-mail. În acest caz, nu va fi posibil să primești buletinul informativ.

Evenimente

De ce nu am primit Buletinul informativ al Evenimentului?

Articole conexe

Selectează limba