접근 및 기술 문제
접근 및 기술 문제
뒤로브라우저에서 게임에 접속할 때 로딩이 끝없이 계속됨
브라우저에서 게임을 시작할 때 로딩 화면에서 멈춰버리는 상황을 회피하려면, 게임이 로딩되는 동안 해당 브라우저 탭을 활성화된 상태로 유지하고 다른 탭으로 이동하지 마십시오.초기 로딩 화면에서 브라우저 탭을 비활성화하면 로딩 과정이 중단될 수 있습니다. 이러한
상황이 발생하고 몇 분이 지나도 게임이 로딩되지 않는다면, 시크릿 모드(인코그니토 모드) 창에서 게임을 열어 보십시오. 이 방법으로 문제가 해결된다면, 브라우저 캐시를 지운 후 게임을 다시 로딩해 보십시오. 이렇게 하면 문제가 해결되어 평소처럼 게임에 접속할 수 있을 것입니다.
시크릿 모드에서도 문제가 지속된다면, 고객지원팀에 문의해 주시고 브라우저 및 기기 정보, 로딩 중 게임이 멈추는 지점, 그리고 표시되는 오류 메시지 등을 상세 정보와 함께 기재해 주시기 바랍니다.
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