Nie mogę sfinalizować zakupu

Jeśli masz problem z dokonaniem zakupu, nie martw się. Problemy z płatnościami często można rozwiązać za pomocą kilku szybkich kroków.

Typowe przyczyny odrzucenia płatności
Płatność może zostać odrzucona z kilku powodów, w tym:

Brak wystarczających środków na wybranej metodzie płatnościTwój bank lub dostawca płatności zablokował transakcję ze względów bezpieczeństwaPłatności internetowe lub międzynarodowe nie są włączone dla Twojej karty lub konta bankowegoAutoryzacja lub weryfikacja wymagana przez Twój bank nie powiodła sięTymczasowe problemy z połączeniem lub problemy techniczne

Co możesz spróbować zrobić
Poniższe kroki mogą pomóc rozwiązać problem:

Sprawdź, czy na koncie są wystarczające środkiDokonaj autoryzacji wymaganej przez bankSpróbuj ponownie za kilka minutWybierz inną metodę płatności, jeśli jest dostępnaSkontaktuj się z bankiem, aby dowiedzieć się, dlaczego płatność została odrzucona lub zablokowana i czy obowiązują ograniczenia płatności internetowychJeśli korzystasz z narzędzi VPN lub prywatności podczas przeglądania stron, upewnij się, że nie zakłócają one procesu płatności
W zależności od wybranej metody płatności, wymagane mogą być dodatkowe kroki na stronie dostawcy:

• Apple App Store
• Google Play
• Plarium Play

Nadal potrzebujesz pomocy?

Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.




Wybierz metodę płatności, z którą masz problem, i postępuj zgodnie z instrukcjami w formularzu zgłoszeniowym.

Z chęcią Ci pomożemy.

Powiązane artykuły

• Zamówiłem produkt w sklepie Apple App Store, ale go nie otrzymałem. Co mogę zrobić?
• Zamówiłem produkt w sklepie Google Play , ale go nie otrzymałem. Co mogę zrobić?
• Zapłaciłem za produkt w sklepie gry, ale go nie otrzymałem. Co mogę zrobić?
• Przedstawiamy nasze nowe doświadczenie w sklepie
• Niższe ceny w przeglądarce