如何重置忘記的密碼

如果你忘記了密碼，重設流程取決於你是在電腦上還是在行動裝置上玩遊戲。

在電腦上重設密碼

1. 開放官方的 Heroes of History 網站。
（如果你是自動登入的，請先登出，或在無痕/私密視窗中開啟網站。）

2. 選擇 忘記密碼？


3. 輸入你的電子郵件地址，並按照確認電子郵件中的說明進行操作。


在行動裝置上重設密碼

1. 在你的行動裝置上打開 Heroes of History 應用程式。
（如果遊戲是從頭開始的，請先完成簡短的教學。）

2. 點擊你的頭像來開啟設定，然後選擇 帳戶 標籤。


3. 點擊 使用現有帳戶登入。

4. 選擇 忘記密碼。


5. 輸入你的電子郵件地址，並按照確認電子郵件中的說明進行操作。


如果你無法再存取你的帳戶

1. 透過遊戲內的 設定 標籤，點擊 支援 按鈕來聯繫我們的客戶服務隊伍。


2. 分享任何可能有助於我們找到你帳戶的詳情。這可以包括你的玩家 ID、暱稱、聯盟或其他你記得的資訊。

3. 在我們找到你的帳戶後，我們可能會要求提供更多詳情，以確認你是原始擁有者。

4. 一旦擁有者身份確認，我們將向你發送一個恢復代幣。

5. 點擊你的頭像來開啟設定，然後選擇 帳戶 標籤。

6. 點擊 恢復帳戶 並輸入恢復代幣。


恢復代幣的有效期為 24 小時，且只能使用一次。

確認恢復代幣後，遊戲將讓你重新登入原始帳戶。重新獲得存取權限後，請綁定你的電子郵件地址或將帳戶與 Game Center 或 Google Play 連結，以確保你的存取安全。

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