登錄與技術性問題

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我的遊戲意外重載或關閉了

如果您在使用遊戲時遇到問題,請至我們的官方 DiscordReddit 提供錯誤報告,這能讓我們接觸到更多受影響的玩家。您也可以直接聯繫我們的顧客支援團隊。

6ad64f3dd1ff8c9220d36eae1cd6a781請務必提供以下資訊:
  • 重現步驟
  • 當前狀況
  • 預期狀況
  • 您的玩家 ID(例如 #123456789)
  • 螢幕截圖或短片能協助我們更輕鬆地釐清問題。

您可以在下方找到更多關於強制重載和遊戲崩潰的資訊。

4a31cae2cb44f74525fe5ddc17ada74a強制重載

強制重載是由軟性異常造成的。遊戲偵測到錯誤、顯示錯誤訊息,然後進行重載。

軟性異常通常有明確的觸發原因。例如,如果遊戲中顯示的資源數量與伺服器不同步,而您嘗試花費資源時,遊戲會偵測到不匹配並進行重載。重載後,將會顯示正確的數值。

請在您的報告中附上錯誤訊息,這能幫助我們了解發生了什麼問題。

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4a31cae2cb44f74525fe5ddc17ada74a遊戲崩潰

遊戲崩潰是由硬性異常造成的。應用程式意外關閉,且未顯示任何遊戲內錯誤訊息。

在瀏覽器遊玩時,您可能會看到瀏覽器警告,例如記憶體不足的訊息。

遊戲崩潰比強制重載少見。

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