Proč mi nechodí push notifikace?

Postupuj podle níže uvedených kroků podle toho, které oznámení ti chybí.

Dostávám pouze obecné oznámení
Ujisti se, že máš v Nastavení účtu ve hře povolená propagační oznámení.

1. Rozbal spodní nabídku a klepni vpravo na avatar svého hráče.


2. Vlevo vyber kartu Účet a poté dole klepni na Využití dat.


3. Přejdi dolů k části Možnosti kontaktu a povol položku Dostávat push oznámení.


4. Ulož nastavení.


Nedostávám žádná push oznámení

1. Zkontroluj nastavení svého zařízení

V nastavení aplikací nebo oznámení tvého zařízení se ujisti, že jsou povolena oznámení pro Heroes of History.

2. Zkontroluj omezení baterie

Ujisti se, že hra má povolení běžet na pozadí a není omezena nastavením úspory baterie nebo výkonu. Tato nastavení se u jednotlivých zařízení liší, proto si podrobné pokyny vyhledej v dokumentaci podpory výrobce tvého zařízení.

3. Zkontroluj připojení ke službám Google nebo Apple

Ujisti se, že je tvé zařízení přihlášeno k příslušnému účtu Google nebo Apple a je připojeno k internetu.

Pokud problém přetrvává

• Restartuj zařízení.
• Vymaž mezipaměť aplikace, pokud je tato možnost k dispozici.
• Aktualizuj operační systém zařízení.
• Odinstaluj a znovu nainstaluj aplikaci.

Před opětovnou instalací se ujisti, že je tvůj herní účet propojen, aby mohl být tvůj pokrok obnoven.

Související články

• Při spuštění hry v prohlížeči se stránka načítá donekonečna
• Jak se dostanu k verzi pro prohlížeč?
• Jak se mohu připojit k náhledovému serveru?