Waarom krijg ik geen pushmeldingen meer op de mobiele app?

• Kijk of pushmeldingen zijn ingeschakeld in de app (Instellingen → Pushmeldingen)
  De app kan alleen meldingen weergeven als deze zijn ingeschakeld in de instellingen. Zorg ervoor dat je alle acties selecteert waarvoor je meldingen wilt ontvangen.

• Check de meldingsinstellingen van je telefoon. Deze vind je meestal in het gedeelte App- of Meldingsinstellingen van je apparaat.
  Als meldingen aan de kant van het apparaat zijn uitgeschakeld, kan Helden Geschiedenis geen meldingen ontvangen, zelfs als ze in de app zijn ingeschakeld.

• Check de energiebesparings-/prestatie-opties van je apparaat en kijk of er uitzonderingen/aanpassingen kunnen worden gemaakt voor apps die op de achtergrond draaien.
  De meeste recente mobiele besturingssystemen bieden uitgebreide energiebesparings- en prestatie-opties. Helaas sluiten of beperken ze standaard apps en processen die op de achtergrond draaien, om de levensduur van de batterij of de prestaties van het apparaat te verbeteren. De Heroes of History-app heeft een service nodig die op de achtergrond draait om pushmeldingen tijdig en betrouwbaar te ontvangen en weer te geven. Aangezien de instellingen sterk verschillen tussen verschillende apparaatfabrikanten, raadpleeg je de officiële documentatie over het instellen van uitzonderingen om ervoor te zorgen dat alle meldingen worden doorgegeven.

• Zorg ervoor dat je apparaat is verbonden met de Play Store- of App Store-services. Je hebt een actieve verbinding nodig met de services van de winkelprovider van je apparaat om meldingen te kunnen ontvangen.

• Als geen van bovenstaande oplossingen werkt, verwijder dan de app en installeer deze opnieuw. Wis ook de cache van de app. Zorg er ook voor dat je het besturingssysteem van je apparaat bijwerkt wanneer er een update beschikbaar is.

Verwante artikelen

• Hoe kom ik op de Preview-server?
• Hoe kom ik bij de browserversie?
• Het spel blijft maar laden als je het via de browser opent.