Pokud jste nákup provedl/a omylem, kontaktujte prosím co nejdříve náš tým herní podpory a postupujte podle pokynů uvedených ve formuláři podpory. Vezměte prosím na vědomí, že nárok na vrácení peněz závisí na individuálních okolnostech každého případu a nelze jej zaručit. Každá žádost bude posouzena jednotlivě. Upozorňujeme také, že nákup obecně nemůžeme zrušit, pokud již byla přijatá virtuální měna, předměty nebo výhody použity nebo spotřebovány.