6. Compras en la aplicación

6. Compras en la aplicación

Volver

He hecho una compra por error. ¿Qué puedo hacer?

Si has realizado una compra por error, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible y sigue las instrucciones proporcionadas en el formulario de ayuda.
Ten en cuenta que la idoneidad del reembolso depende de las circunstancias individuales de cada caso y no puede garantizarse. Cada solicitud se revisará de forma individual.
Ten en cuenta también que, por lo general, no podemos anular una compra si la moneda virtual, los objetos o los beneficios recibidos ya se han utilizado o consumido.
Seleccionar idioma