He hecho una compra por error. ¿Qué puedo hacer?
Si has realizado una compra por error, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible y sigue las instrucciones proporcionadas en el formulario de ayuda.
Ten en cuenta que la idoneidad del reembolso depende de las circunstancias individuales de cada caso y no puede garantizarse. Cada solicitud se revisará de forma individual.
Ten en cuenta también que, por lo general, no podemos anular una compra si la moneda virtual, los objetos o los beneficios recibidos ya se han utilizado o consumido.
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