A propos des achats via le navigateur

Elvenar est disponible sur toutes les plateformes, tout comme nos options de paiement.

Bien que les achats soient facultatifs, si vous décidez d'en effectuer, vous avez la possibilité de le faire soit via le navigateur, soit via l'application mobile.

Les achats via le navigateur sont des achats officiels InnoGames et constituent un moyen sûr et légitime d'acquérir du contenu dans le jeu.
Les paiements sont traités par nos partenaires de paiement agréés, et vos achats sont directement associés à votre compte de jeu.

Pourquoi les achats via le navigateur peuvent-ils offrir un meilleur rapport qualité-prix ?

Vous remarquerez peut-être que la quantité de diamants que vous recevez peut varier selon l’endroit où vous effectuez votre achat.

Lorsque vous effectuez un achat via une application mobile, la transaction est traitée par la boutique d’applications concernée, qui applique ses propres conditions et facture ses propres coûts de gestion.

Lorsque vous effectuez un achat via le navigateur, les transactions sont traitées directement par nos soins. Cela nous permet de vous proposer un rapport qualité-prix identique, voire supérieur, à celui des achats effectués via l’application.

Modes de paiement

Les achats via le navigateur vous donnent accès à différents moyens de paiement. Les options de paiement disponibles varient selon les pays, mais peuvent inclure :
• Carte bancaire • PayPal
• Apple Pay / Google Pay 

et d’autres selon votre région.

Les achats via le navigateur sont-ils sécurisés ?

Oui. Tous les paiements effectués via le navigateur sur InnoGames sont :
• Cryptés et sécurisés. Les paiements sont traités via HTTPS afin de protéger vos données lors de leur transmission
• Gérés par des prestataires de confiance. Les paiements sont gérés par des partenaires certifiés qui respectent les normes de sécurité internationales • Protégés par la confidentialité. Vos données de paiement ne sont jamais stockées ni visibles par notre équipe  

Comment accéder aux paiements via le navigateur ?

Pour accéder à la Boutique via un navigateur, il vous suffit de vous connecter à la version navigateur d’Elvenar.

Vous pouvez passer de la version mobile à la version navigateur à tout moment ; votre progression dans le jeu reste synchronisée.

Pour accéder à la boutique via le navigateur, rendez-vous sur : https://elvenar.com/

Remarque : ce lien fonctionne sur les ordinateurs de bureau. Sur les appareils mobiles, il peut vous rediriger vers l'application.

Si vous vous êtes enregistré via l'application mobile :

Pour vous connecter depuis le navigateur d’un ordinateur, vous devrez peut-être d’abord définir un Mot de passe :

1. Rendez-vous sur l'écran de connexion du jeu dans votre navigateur et sélectionnez « Mot de passe oublié ».
2. Suivez le lien figurant dans l'e-mail pour créer un mot de passe.
3. Connectez-vous à l'aide de votre nom d'utilisateur et de votre nouveau mot de passe.  

Si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter notre équipe de Support.

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