Sobre as compras no navegador

O Elvenar está disponível em várias plataformas, tal como as nossas opções de pagamento.

Embora as compras sejam opcionais, se decidires comprar, tens a flexibilidade de o fazer através do navegador ou da aplicação móvel.

As compras pelo navegador são compras oficiais da InnoGames e oferecem uma forma segura e legítima de comprar conteúdo no jogo.
Os pagamentos são processados através dos nossos parceiros de pagamento autorizados, e as tuas compras ficam diretamente vinculadas à tua conta de jogo.

Por que razão as compras no navegador podem oferecer melhor valor?

Podes reparar que a quantidade de Diamantes que recebes pode variar dependendo de onde fazes a tua compra.

Quando compras algo através de uma aplicação móvel, a transação é processada pela respetiva loja de aplicações, que aplica as suas próprias condições e custos operacionais.

Ao comprar através do navegador, as compras são processadas diretamente por nós. Isto permite-nos oferecer o mesmo valor ou até melhor em comparação com as compras feitas através da aplicação.

Formas de pagamento

Comprar através do navegador dá-te acesso a diferentes métodos de pagamento. As opções de pagamento disponíveis variam consoante o país, mas podem incluir:
• Cartão de crédito • PayPal
• Apple Pay / Google Pay 

e outros, dependendo da tua região.

As compras pelo navegador são seguras?

Sim. Todos os pagamentos no navegador da InnoGames são:

• Encriptados e seguros. Os pagamentos são processados via HTTPS para proteger os teus dados durante a transmissão
• Gerenciados por fornecedores de confiança. Os pagamentos são gerenciados por parceiros certificados que cumprem as normas internacionais de segurança • Com a privacidade protegida. Os teus dados de pagamento nunca são guardados nem ficam visíveis para a nossa equipa  

Como aceder aos pagamentos no navegador?

Para aceder à Loja através do navegador, basta iniciares sessão na versão para navegador do Elvenar.

Podes alternar entre a versão móvel e a do navegador a qualquer momento e o teu progresso no jogo fica sincronizado.

Para aceder à loja do navegador, vai a: https://elvenar.com/

Nota: Este vínculo funciona em dispositivos de secretária. Em dispositivos móveis, poderá redirecionar-te para a aplicação.

Se você se registrou na aplicação móvel:

Para iniciar sessão no navegador de um computador, talvez precises de definir uma senha primeiro:

1. Vai à página de login do jogo no teu navegador e seleciona “Esqueci a senha”.
2. Segue o link no E-mail para criar uma senha.
3. Entra usando o teu Nome de usuário e a nova senha.  

Se precisares de ajuda, entra em contato com a nossa Equipa de Suporte.

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