Přístup a technické problémy
Přístup a technické problémy
ZpětMoje hra se neočekávaně restartovala nebo zavřela
Pokud narazíš na problémy se hrou, vytvoř prosím nahlášení chyby na našem oficiálním Discordu nebo Redditu, protože nám to umožní oslovit více zasažených hráčů. Můžeš také přímo kontaktovat náš tým podpory.- Kroky k zopakování problému
- Současné chování
- Očekávané chování
- Tvé ID hráče (např. #123456789)
- Snímek obrazovky nebo krátké video nám může pomoci problém snáze identifikovat.
Níže najdeš více informací o vynucených restartech a pádech hry.
Vynucený restart je způsoben softwarovou výjimkou. Hra detekuje chybu, zobrazí chybovou zprávu a restartuje se.
Softwarové výjimky mají obvykle jasný spouštěč. Pokud například množství surovin zobrazených ve hře není synchronizováno se serverem a ty se je pokusíš utratit, hra nesoulad detekuje a restartuje se. Po restartu se zobrazí správné množství.
Prosíme, přilož ke svému nahlášení i chybovou zprávu, pomůže nám to pochopit, co se stalo.
Pád hry je způsoben vážnou výjimkou. Aplikace se neočekávaně zavře, aniž by zobrazila chybovou zprávu ve hře.
Při hraní v prohlížeči můžeš místo toho vidět varování prohlížeče, jako je hlášení o nedostatku paměti.
Pády hry jsou méně časté než vynucené restarty.
Chinese (Traditional) 
Dutch 
English (INT) 
French 
German 
Italian 
Japanese 
Korean 
Polish 
Spanish